Folke

• Behöver jag köpa något till min lampskärm?

Alla lampskärmar på helmerdesign.se säljs utan elektrisk utrustning. Detta för att du som kund ska själv kunna välja och vraka mellan olika färger och längder på lampsladd och ljuskälla.

På produktsidan och monteringsanvisningen står det vilken typ av sladd du behöver samt hur hög effekt din ljuskälla kan vara.

I framtiden är tanken att detta ska erbjudas som tillbehör på hemsidan, men för tillfället hänvisar jag till företag som t.ex Clas Ohlson & IKEA.

• Har jag öppet köp?

När du handlar direkt från butiken har du alltid 14 dagars ångerrätt, räknat från den dag du tar emot din beställning. Fyll i formuläret nedan eller kontakta mig via mejl för att starta din retur.

• Vad kostar frakten?

Oavsett adress i Sverige, Danmark eller Finland kostar frakten 100kr. Paketet skickas till ditt närmaste postombud.

Handlar du över 1000kr bjuder jag på frakten!

• När skickas paketet?

Produkt som finns i lager skickas inom 1-3 arbetsdagar.*

*Vid vissa tillfällen gäller andra leveranstider. När detta inträffar står villkoren tydligt på produktsidan.

• Något trasigt?

Som konsument har du enligt lag tre års reklamationsrätt vid tillverkningsfel.

Så fort du ser något konstigt, kontakta mig via formuläret nedan eller direkt via mejl helmer.retro@gmail.com så kommer vi fram till en lösning.